A gente coleta o que você digita no formulário (nome, WhatsApp e site) para responder o seu pedido de diagnóstico, mais dados de navegação para medir o desempenho das páginas. Não vendemos os seus dados para ninguém. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo WhatsApp (21) 98581-1817.
1. Quem é o controlador dos dados
A Netzach, agência de tráfego pago sediada no estado do Rio de Janeiro, inscrita no CNPJ sob o nº 63.890.569/0001-90, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Contato para qualquer assunto relacionado a privacidade: WhatsApp (21) 98581-1817.
2. Quais dados a gente coleta
Dados que você fornece. Nome, número de WhatsApp e endereço do site ou perfil do seu negócio, quando você preenche o formulário de diagnóstico ou nos chama pelo WhatsApp. Se a conversa evoluir, podem ser coletados dados adicionais do negócio, como faturamento aproximado, segmento e histórico de campanhas.
Dados coletados automaticamente. Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e identificadores de cookies. Esses dados são usados de forma agregada para entender o desempenho das páginas.
O que a gente não coleta. Não pedimos CPF, dados bancários, cartão de crédito ou qualquer dado sensível (origem racial, religião, opinião política, saúde, biometria) através deste site.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder o seu contato e enviar o diagnóstico gratuito solicitado.
- Enviar propostas comerciais relacionadas ao pedido que você fez.
- Medir e melhorar o site, entendendo quais páginas ajudam e quais atrapalham.
- Cumprir obrigações legais quando houver exigência de autoridade competente.
A gente não usa os seus dados para enviar mensagem em massa não solicitada. Se você pedir o diagnóstico, a gente responde sobre o diagnóstico.
4. Base legal do tratamento
O tratamento se apoia no consentimento (art. 7º, I da LGPD), dado quando você envia o formulário; nos procedimentos preliminares de contrato a seu pedido (art. 7º, V); e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para medição de desempenho do site, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
5. Cookies e tecnologias de medição
Este site pode usar cookies próprios e de terceiros para funcionamento e medição. Entre os terceiros que podem receber dados de navegação estão o Google Analytics (audiência), o Google Ads e o Meta (Facebook e Instagram) (medição de conversão e remarketing).
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas partes do site podem funcionar de forma limitada se você fizer isso.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar: provedor de hospedagem, ferramentas de medição e plataformas de anúncio citadas acima, e, quando você inicia a conversa por lá, o WhatsApp (Meta Platforms). A Netzach não vende, aluga nem cede a sua base de dados para terceiros.
Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. A transferência internacional segue o art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato comercial são mantidos por até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão. Dados de navegação agregados são mantidos conforme a política de retenção das ferramentas de medição, em geral de 14 a 26 meses. Dados necessários para cumprir obrigação legal são mantidos pelo prazo exigido em lei.
8. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos os seus dados e acessar o que temos.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.
- Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.
- Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, mande uma mensagem para (21) 98581-1817. A gente responde em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito a quem precisa trabalhar com a informação e revisão periódica das ferramentas usadas. Nenhum sistema é 100% imune, e por isso, em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.
10. Menores de idade
Este site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessas condições, ele é excluído.
11. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, a data de "última atualização" no topo muda. Alterações relevantes na forma de tratar os dados serão comunicadas pelos canais de contato.
12. Encarregado e autoridade
Pedidos e reclamações sobre privacidade devem ser enviados para (21) 98581-1817. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.